«Nunca coge vacaciones» es una de esas frases a las que recurren los responsables cuando quieren decir algo bonito en una evaluación de desempeño. También es una señal de alerta camino de convertirse en señal de fuga, y la intervención correcta depende de qué tipo de «nunca coge vacaciones» tienes delante.
Tres razones por las que la gente no coge PTO
- Están de verdad a gusto y no sienten la necesidad. (Poco común.)
- Son ambiciosos y temen que les cueste dedicación percibida. (Común.)
- Tienen miedo de que el trabajo no sobreviva a su ausencia. (Lo más común, y lo más fácil de arreglar.)
Cómo saber cuál tienes delante
Una pregunta tranquila en un uno a uno, hecha sin juzgar: «La última vez que pensaste en tomarte días libres, ¿qué te frenó?». La respuesta casi siempre es una de las tres anteriores. Escucha cuál.
Para los que tienen miedo
La solución es estructural, no motivacional. «Cógete una semana» no aborda la preocupación real, que es que el trabajo no sobreviva. Crea un ritual de traspaso de 30 minutos que todos usen antes de irse: un único documento con los temas abiertos, las decisiones que se esperan durante su ausencia y una persona de respaldo designada. Las dos primeras veces que alguien lo use, se sorprenderá de cuánto abarcaba de verdad su semana.
Para los ambiciosos
La solución es el comportamiento del liderazgo. Te están leyendo. Si coges vacaciones a la vista de todos, desconectas del todo y elogias a quienes hacen lo mismo, el mensaje cala. Si escribes por Slack desde el aeropuerto «solo miro un momento», le has dicho al equipo que coger vacaciones es teatro, no algo real.
Para los que están de verdad a gusto
Asegúrate de que están de verdad a gusto y no con síndrome de Estocolmo creyendo que lo están. Una pregunta mensual -«Del 1 al 10, ¿cómo está tu energía?»- suele sacarlo a la luz antes de que lo haga un burnout de verdad.
No hagas esto
- Mandar un correo de «tienes PTO sin usar» y desentenderte. Produce cero cambio de conducta y un poco de resentimiento.
- Programar una actividad de equipo de «día de bienestar» y fingir que es tiempo libre. No lo es.
- Elogiar a la persona por su «dedicación» mientras te preocupas por ella en silencio. Estás reforzando justo lo que te preocupa.