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Solución de problemas3 min de lectura

La sincronización del calendario ha fallado

Qué comprobar antes de ponerte en contacto.

Cuando los permisos aprobados no aparecen en tu Google Calendar conectado, esta es la lista de comprobación.

Paso 1: Comprueba que la sincronización esté realmente activada

  1. Vacation Flow → Ajustes → Integraciones.
  2. Mira la fila de Google Calendar: ¿aparece Conectado con una marca verde?

Si dice Desconectado o Error, vuelve a conectar (Paso 2).

Paso 2: Vuelve a conectar el calendario

  1. Ajustes → Integraciones → Google Calendar → Desconectar.
  2. Espera 30 segundos.
  3. Haz clic de nuevo en Conectar Google Calendar y autoriza.

Todos los permisos aprobados existentes deberían sincronizarse una vez que se vuelva a autorizar la conexión.

Paso 3: Actualiza Google Calendar

Google Calendar puede conservar un estado antiguo. Fuerza una actualización con Ctrl/Cmd + F5 (recarga forzada) en el navegador, o desliza hacia abajo para actualizar en la aplicación móvil de Google Calendar.

Paso 4: Comprueba que has conectado la cuenta CORRECTA

  1. Ajustes → Integraciones → Google Calendar.
  2. Confirma que se muestra la cuenta correcta.
  3. Si es incorrecta: desconecta y vuelve a conectar con la cuenta correcta.

Paso 5: Comprueba a QUÉ calendario va el evento

Vacation Flow crea los eventos en tu calendario predeterminado. Para enviar los permisos a un calendario concreto (p. ej., «Personal» en lugar de «Trabajo»): Ajustes → Integraciones → Google Calendar → Calendario de destino, y elige el que quieras.

Paso 6: Vuelve a lanzar la sincronización manualmente

Ajustes → Integraciones → Google Calendar → Forzar resincronización. Esto reenvía todos tus permisos aprobados al calendario conectado. Tarda 1–2 minutos.

Problema concreto: los eventos aparecen duplicados

Esto ocurre si volviste a conectar sin desconectar de forma limpia. Desconecta, elimina manualmente los eventos creados por Vacation Flow en Google Calendar (están agrupados en un calendario «Vacation Flow» o etiquetados) y vuelve a conectar.

Problema concreto: los eventos aparecen pero sin detalles

De forma predeterminada no sincronizamos información sensible (motivo del permiso, notas): verás el título (p. ej., «PTO») y la duración correcta, nada más. Para incluir más, activa Incluir el tipo de permiso en el título en Ajustes → Integraciones → Google Calendar → Ajustes de sincronización.

Problema concreto: la zona horaria no coincide

  1. Ajustes → Tu perfil → Zona horaria.
  2. Confirma que es correcta.
  3. Fuerza la resincronización (Paso 6).

¿Sigues atascado?

Escribe a info@vacationflow.app con una captura de tus ajustes de Integraciones y un ejemplo de una solicitud de permiso que no se sincronizó. Investigaremos los registros; normalmente se resuelve en un día.

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