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La synchronisation du calendrier a échoué

Ce qu'il faut vérifier avant de nous contacter.

Lorsque les congés approuvés n'apparaissent pas dans votre Google Agenda connecté, voici la liste de contrôle.

Étape 1 : vérifiez que la synchronisation est bien activée

  1. Vacation Flow → Paramètres → Intégrations.
  2. Regardez la ligne Google Agenda - affiche-t-elle Connecté avec une coche verte ?

S'il est indiqué Déconnecté ou Erreur, reconnectez-vous (Étape 2).

Étape 2 : reconnectez le calendrier

  1. Paramètres → Intégrations → Google Agenda → Déconnecter.
  2. Attendez 30 secondes.
  3. Cliquez de nouveau sur Connecter Google Agenda et autorisez.

Tous les congés approuvés existants devraient se synchroniser une fois la connexion réautorisée.

Étape 3 : actualisez Google Agenda

Google Agenda peut conserver un ancien état. Forcez une actualisation avec Ctrl/Cmd + F5 (actualisation forcée) dans votre navigateur, ou tirez vers le bas pour actualiser dans l'application mobile Google Agenda.

Étape 4 : vérifiez que vous avez connecté le BON compte

  1. Paramètres → Intégrations → Google Agenda.
  2. Confirmez que le bon compte est affiché.
  3. S'il est erroné : déconnectez, puis reconnectez-vous avec le bon compte.

Étape 5 : vérifiez VERS quel agenda part l'événement

Vacation Flow crée les événements dans votre agenda par défaut. Pour envoyer les congés vers un agenda précis (p. ex. « Personnel » plutôt que « Travail ») : Paramètres → Intégrations → Google Agenda → Agenda cible, et choisissez celui que vous voulez.

Étape 6 : relancez la synchronisation manuellement

Paramètres → Intégrations → Google Agenda → Forcer la resynchronisation. Cela renvoie tous vos congés approuvés vers l'agenda connecté. Cela prend 1–2 minutes.

Problème spécifique : les événements apparaissent en double

Cela se produit si vous vous êtes reconnecté sans vous déconnecter proprement. Déconnectez-vous, supprimez manuellement les événements créés par Vacation Flow dans Google Agenda (ils sont regroupés sous un agenda « Vacation Flow » ou étiquetés), puis reconnectez-vous.

Problème spécifique : les événements s'affichent mais sans détails

Par défaut, nous ne synchronisons pas les informations sensibles (motif du congé, notes) - vous verrez le titre (p. ex. « PTO ») et la durée correcte, rien d'autre. Pour en inclure davantage, activez Inclure le type de congé dans le titre dans Paramètres → Intégrations → Google Agenda → Paramètres de synchronisation.

Problème spécifique : le fuseau horaire est incorrect

  1. Paramètres → Votre profil → Fuseau horaire.
  2. Confirmez qu'il est correct.
  3. Forcez la resynchronisation (Étape 6).

Toujours bloqué ?

Écrivez à info@vacationflow.app avec une capture d'écran de vos paramètres d'Intégrations et un exemple de demande de congé qui ne s'est pas synchronisée. Nous examinerons les journaux - généralement résolu en une journée.

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